Правила оказания платных ветеринарных услуг

ветучереждения

Модераторы: Натали, Моси

бульдозер
Неизлечимый Бульдогоман
Неизлечимый Бульдогоман
Сообщения: 2029
Зарегистрирован: Вт окт 25, 2005 08:20:36
Откуда: Израиль
Контактная информация:

Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение бульдозер » Пн дек 26, 2005 20:02:10

утв. постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898) (с изменениями от 16 апреля 2001 г., 25 сентября 2003 г.)

I. Общие положения



1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Законом Российской Федерации "О ветеринарии" и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.

В настоящих Правилах применяются следующие основные понятия:

"потребитель" - гражданин, имеющий намерение заказать либо заказывающий, приобретающий или использующий ветеринарные услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"исполнитель" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие ветеринарные услуги потребителям по возмездному договору.



2. К платным ветеринарным услугам относятся:

клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация, дегельминтизация;

все виды лабораторных исследований, проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;

исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;

определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, птиц, рыб, пчел и их транспортировкой;

оформление и выдача ветеринарных документов (ветеринарные проходные свидетельства, сертификаты, справки, паспорта, регистрационные удостоверения и др.);

консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;

кремация, эвтаназия и другие ветеринарные услуги.



3. Действие настоящих Правил не распространяется на проведение лечебно-профилактических мероприятий при профилактике, диагностике и ликвидации болезней, особо опасных для человека и животных, а также при осуществлении государственного ветеринарного надзора.



II. Информация о платных ветеринарных услугах, порядок заполнения договоров и оплаты услуг



4. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.



5. Исполнитель - индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.



6. Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:

перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;

прейскуранты на ветеринарные услуги;

лицензию на осуществление деятельности по оказанию платных ветеринарных услуг;

образцы препаратов, лекарственных средств и др.;

средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;

образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);

сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;

нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;

сведения об органе по защите прав потребителей;

сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;

указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.



III. Порядок предоставления платных ветеринарных услуг



7. Исполнитель:

обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия;

гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья и продуктивности животных, жизни и здоровья потребителя, а также окружающей среды.



8. Потребитель обязан:

предоставлять исполнителю по его требованию животных для осмотра, немедленно сообщать о всех случаях, связанных с внезапным падежом или одновременным массовым заболеванием животных, или об их необычном поведении;

принимать меры по изоляции животных, подозреваемых в заболевании, до прибытия исполнителя;

производить реализацию мяса, молока, мясных и молочных продуктов, яиц и иных продуктов животноводства строго после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы и получения заключения исполнителя о пригодности их к использованию для пищевых целей;

доставлять трупы павших животных, а также продукты подворного убоя домашнего скота и птицы, непригодные в пищу человека и животных (конфискаты), на ветеринарно-санитарные утилизационные заводы или скотомогильники для уничтожения;

обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в сроки, определенные инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.



IV. Прием и оформление заказов на платные ветеринарные услуги (работы)



9. Исполнитель принимает заказы на платные ветеринарные услуги (работы), соответствующие профилю его деятельности.



10. Платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.



11. Исполнитель обязан своевременно информировать потребителя о том, что соблюдение указаний потребителя и иные обстоятельства, зависящие от потребителя, могут снизить качество оказываемой ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.



12. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное информирование исполнителем, в разумный срок не заменит непригодный или недоброкачественный материал, не изменит указаний о способе оказания ветеринарной услуги либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги, исполнитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков.



13. утратил силу.



V. Порядок и формы оплаты услуг (работ)



14. Формы оплаты оказываемой услуги определяются по соглашению между потребителем и исполнителем.



15. На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих оказанию ветеринарных услуг или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которые нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.

Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы.



16. За несоблюдение или нарушение настоящих Правил, а также законов Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "О ветеринарии" или иных нормативных правовых актов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

--------------------------------------------------------------------------------

* Юридическим лицам оказание платных ветеринарных услуг осуществляется в соответствии со статьями 1 и 421 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Larson
Неизлечимый Бульдогоман
Неизлечимый Бульдогоман
Сообщения: 2487
Зарегистрирован: Пн апр 20, 2009 11:51:18
Откуда: Карелия, Петрозаводск

Re: Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение Larson » Чт май 21, 2009 17:23:21

У меня вопрос, есть ли закон, который дает возможность привлечь ветеринара за неправильное лечение, привлекшее в смерти животного (любого)?
Или это касается только животного с родословной? Или может вообще нет такового закона?
ИзображениеИзображениеИзображение
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Elwirabulls
Неизлечимый Бульдогоман
Неизлечимый Бульдогоман
Сообщения: 2581
Зарегистрирован: Вс июн 24, 2007 23:37:37
Откуда: Днепропетровск
Контактная информация:

Re: Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение Elwirabulls » Пт май 22, 2009 09:44:55

Лари, можно, но сложно...
Если будет юрист, который захочет "покопаться" в Законах о ветеринарии, защите прав потребителей и защите животных, то я думаю найдёт, что-нибудь на основании чего вета можно привлечь к ответственности на законных основания (административное наказание, судебное)...
Но, к юристу нужно обращаться не с "пустыми руками", нужны будут свидетели и документальные подтверждения того, что смерть животного наступила, по вине врача ветеринарной медицины (официальные акты вскрытия, чеки оплаты услуг вета или копии записей в журналах регистрации вет.учреждения)...
Если врач оказывал услугу, повлёкшую смерть животного, в частном порядке, то ещё сложнее, но по любому акт вскрытия и побольше свидетелей...
PS.Ну, а проще "привлечь вета к ответственности" не по закону, но только в этом случае есть большая вероятность, что Вас, потом, привлекут уже ПО ЗАКОНУ (злая шутка)

Аватара пользователя
Alenushka
Модератор форума Бульдогоманов
Модератор форума Бульдогоманов
Сообщения: 16470
Зарегистрирован: Пн ноя 24, 2008 06:03:09
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение Alenushka » Пн май 25, 2009 02:58:51

Ларион, в таком случае подается иск о взыскании суммы причиненного ущерба (животное по Гражданскому кодексу РФ-имущество), в рамках которого проводится экспертиза причин смерти собаки. Практически от результатах этого экспертного исследования и будет зависеть вынесенное судом решение. Специального закона нет, да и нет в этом необходимости, все, что связано с имуществом, регулируется Гражданским кодексом РФ. А Эля правильно написала, что дело это довольно материально затратно, т.к. именно истец оплачивает пошлину, если ответчик не поддерживает ходатайства о проведении экспертизы, то и стоимость ее проведения ложиться на плечи истца. Ну а уж про оплату услуг представителя и так все понятно.
Так все же, чем пахнет наш милый бульдог?
Ответить наш песик любимый помог!
Скажу, не скрывая от вас, не тая,
Он пахнет любовью и счастьем, друзья!!!
Изображение
Изображение

Гай...ты в памяти моей всегда...

Аватара пользователя
Larson
Неизлечимый Бульдогоман
Неизлечимый Бульдогоман
Сообщения: 2487
Зарегистрирован: Пн апр 20, 2009 11:51:18
Откуда: Карелия, Петрозаводск

Re: Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение Larson » Пн май 25, 2009 22:00:27

Спасибо Эля и Алена !!!!!!
Я просто думал....может у кого есть какие нибудь постанавления.....ну как у "БУЛЬДОЗЕРА"....
Открою страшную тайну.....(шутка) просто есть задумки, в нашем городе....судя по городскому форуму...ночью никто не работает...и люди готовы на все..... лишь бы помогли им ночью...нашел старого друга ( подружку ) она давно практикует в ветеринарии...вот щас занимаюсь сбором информации..... блин....."на что только кризис не толкает"....хочу организовать "Ночную Неотложку" для зверей..... правда все пока "СЫРО".... может есть у кого опыт...в смысле кто нить сталкивался с таким "Сервисом" в хорошем смысле этого слова.... Буду рад всем высказываниям и пожеланиям....
СПАСИБО !!!!
ИзображениеИзображениеИзображение
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Alenushka
Модератор форума Бульдогоманов
Модератор форума Бульдогоманов
Сообщения: 16470
Зарегистрирован: Пн ноя 24, 2008 06:03:09
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Правила оказания платных ветеринарных услуг

Непрочитанное сообщение Alenushka » Вт май 26, 2009 03:25:43

Ларион, данная деятельность относится к лицензируемой. Тебе с подружкой надо будет получать лицензию, создавать юридическое лицо или регистрироваться как ИЧП, платить налоги и т.д. Если хоть чего-то из этого не сделаешь, то твоя предпринимательская деятельность будет НЕЗАКОННОЙ. Возможно, конечно, в Петрозаводске такого нет, а в Москве регулярно проводят т.н. контрольные (проверочные) закупки у подобных "предпринимателей", после чего либо штрафуют неслабо в административном порядке, либо привлекают к уголовной ответственности (при наличии соответствующей суммы выручки). Подумай над этим. Идея твоя, бесспорно, хорошая, и если тебя все выше перечисленное не пугает, осуществляй задуманное. А твоя подружка-то ветеринар или нет? Или у тебя соответствующее образование и практика есть?
Так все же, чем пахнет наш милый бульдог?
Ответить наш песик любимый помог!
Скажу, не скрывая от вас, не тая,
Он пахнет любовью и счастьем, друзья!!!
Изображение
Изображение

Гай...ты в памяти моей всегда...


Вернуться в «Аптеки. Ветеринарные клиники. Ветмагазины»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя